従業員様向け
人材開発プログラム
サービス概要
Overview
従業員様向け
従業員様向け
人材開発プログラムのご紹介
動物病院の従業員様向けに特化した当プログラムは、日々進化する医療技術や接客スキルに対応し、病院全体のサービス向上を目指した人材育成をサポートします。現場で即活用できる実践的な内容に加え、獣医療業界の特性を深く理解した専門家による指導が最大の特徴です。これにより、獣医師・看護師・受付スタッフなどの病院全体が成長できるプログラムを提供します。
Features
プログラムの特徴
- 1.動物病院専門の講師
- 当プログラムは、動物病院における現場経験豊富な講師が研修を行います。獣医療のトレンドや技術進歩を踏まえた講義内容に加え、コミュニケーション能力やチームワーク向上のためのスキルアップ研修も提供。獣医師には高度な診断技術や手術スキルの向上を、動物看護師にはケア技術の改善とオーナー様対応スキルの向上を目指します。また、受付スタッフには円滑な予約管理やオーナー様への適切な説明方法を指導し、病院全体の顧客満足度を高めます。
- 2.人事評価制度との連動
- 動物病院の現場では、従業員一人ひとりが自己の役割を明確に理解し、スキルを最大限に発揮することが重要です。当プログラムでは、従業員の能力を正確に評価するための独自の人事評価制度を導入。この評価制度は、受講者の学びや成長を可視化し、結果を適切に報酬や昇進に反映します。これにより、従業員のモチベーションを向上させ、院内でのチームワークを強化します。当人事評価制度は人事評価制度研究所の監修を受けています。
- 3.柔軟なカスタマイズ性
- 動物病院の規模や課題は病院ごとに異なるため、プログラム内容は柔軟にカスタマイズが可能です。例えば、新人スタッフ向けの基礎研修や、中堅スタッフ向けのリーダーシップ研修など、それぞれの役割や課題に応じたプログラムを組み合わせて実施します。
Efficacy
プログラムの効果
提携専門家のご紹介
パートナー 講師桑田 みか 先生- エデュコミュニケーション代表。元歯科衛生士。
親の病気での医療従事者の対応をきっかけに、医療専門講師の道に進む。2002年の開業以来、全国の病院、歯科医院、動物病院、教育機関での講師実績は数知れず。
社名にもなっているエデュコミュニケーションは、楽しく自分の能力を引き出すコミュニケーション学習のこと。全ての医療人を活き活きとさせる、コミュニケーション力と創造性を育むお手伝いをいたします。心理学に基づき、単なる知識だけにはとどまらない、実践できる研修を提供します。
当プログラムは、動物医療業界で働く全ての従業員様が成長し、より良い病院環境を築くための力強いパートナーです。まずはお気軽にご相談ください！